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      消费者维权要敢“较真”
      时间:2019-03-15 15:04:00  来源:惠州文明网

        在面馆吃面吃出头发你会怎么办?是忍气吞声还是找老板理论?近日,浙江宁波一位名叫周强的小伙?#22242;?#21040;了这种情况,在他与店家交涉的过程中,店家态度冷漠并不以为意,这让周强十分恼火。多次交涉无果后,“较真”的周强把店家告上了法院,最终拿到了1016元的赔偿款。小周把这次维权经历放到了网上,赢得了广大网友的一致点赞。(央视网)

        在餐馆吃饭吃出头发的现象在我们日常生活中并不少见,有的人会选择“息事宁人?#20445;?#35273;得这点小事不值得追究;有的人则会?#19994;?#23478;理论并索求赔偿,但真正为了一根头发去打官司,这种情况实属罕见。小周的这次维权经历之所以能在网络上引起热议,主要原因有两个:其一是小周的“较真”精神。面里吃出头发,换成别的消费者,很多人都不会在意,但小周不怕麻?#24120;?#19982;商家“较真”到底,在言说无果的情况下拿起了法律武器,最终成功维权。其二是事件的处理结果。在经过调解后,宁波市海曙区人民法院让商家退一赔千,共计1016元赔偿款。“一面千金”超出了很多网友的预料,部分网友?#28902;啤?#33258;己错过了很多1016?#34180;?/font>

        “大事化小,小事化了?#34180;ⅰ?#36864;一步海阔天空”的传统观念以及薄弱的法律意?#24230;?#24456;多消费者在碰到看似微小的?#31216;?#23433;全与侵权事件时怕麻?#24120;?#19981;敢“较真?#34180;?#19982;此同时,担心耗费过多时间、精力等维权成本,得不到法院支持有效支持也迫使很多人选择了隐忍。维权无小事,消费者们的默认与退让对有侵权行为的商家来说恰恰是一?#30452;?#30456;的纵容。小到食物中出现异物,大到往?#31216;?#20013;添加有害物质,如果缺乏有效的监管和及时曝光,黑心商家只会变本加厉。

        这起事件中,小周和海曙区人民法院都为我们树立了一个好榜样:对于消费者而言,千万不能因为怕麻烦?#22836;?#24323;维权,要善于用法律武器来保护自身的合法权益;对于司法机关而言,不管事情大小,只要涉及百姓利益,始终都要保持专业态度,做出公正的判决。这对于促进法制社会建设、倡导公平正义的价值追求有着极大的正面意义。

        “小题”并非不能“大作?#20445;?#21482;有在全社会加大法律知识的普及力度,提升人们的法律意识,知法、用法、守法相结合,才能让更多的消费者在遇到侵权问题时不怕麻?#24120;?#25954;于“较真?#20445;?#29992;法律来维权。(左杨)

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